すれ違う思い

2020.10.12 | 仕事

患者さんの相談窓口で働いています。お話を伺っていて共感することが多々あります。例えば、「先生の説明がわからない」「何も聞いていない」と。医師にそのご意見を伝えると、「理解力のない人だな。何度も同じことを言っているのに」と。「先生、わからないと言っている人に同じ言い方だと何度説明してもわからないと思いますよ。言い方を変えてみてはどうですか?」と私。患者さんも必死、医師も一生懸命なのに、なかなか繋がれない。そこを繋ぐのが看護師の役割と自分の仕事にやりがいを感じています。
(ペンネーム キム)

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コメントの投稿

2020.10.13

わたしも、同感ですね❗

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